Datenschutzerklärung

Einleitung

Mit fol­gen­der Da­ten­schutz­er­klä­rung möch­ten wir Sie dar­über in­for­mie­ren, wel­che Ar­ten Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten (nach­fol­gend als “Da­ten“ be­zeich­net) wir zu wel­chen Zwe­cken und in wel­chem Um­fang ver­ar­bei­ten. Die Da­ten­schutz­er­klä­rung gilt für alle von uns durch­ge­führ­ten Ver­ar­bei­tun­gen per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten, so­wohl im Rah­men der Er­brin­gung un­se­rer Leis­tun­gen als auch ins­be­son­dere auf un­se­ren Web­sei­ten, in­ner­halb ex­ter­ner On­line­prä­sen­zen, wie z.B. un­se­rer So­cial-Me­dia-Pro­file (nach­fol­gend zu­sam­men­fas­send be­zeich­net als “On­line­an­ge­bot“).

Stand: 01. Au­gust 2019

Inhaltsübersicht

  • Ein­lei­tung
  • Ver­ant­wort­li­cher
  • Über­sicht der Ver­ar­bei­tun­gen
  • Maß­geb­li­che Rechts­grund­la­gen
  • Si­cher­heits­maß­nah­men
  • Über­mitt­lung und Of­fen­ba­rung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten
  • Da­ten­ver­ar­bei­tung in Dritt­län­dern
  • Ein­satz von Coo­kies
  • Kon­takt­auf­nahme
  • Be­reit­stel­lung des On­line­an­ge­bo­tes und Web­hos­ting
  • Cloud-Dienste
  • On­line­mar­ke­ting
  • Prä­sen­zen in so­zia­len Netz­wer­ken
  • Plugins und ein­ge­bet­tete Funk­tio­nen so­wie In­halte
  • Lö­schung von Da­ten
  • Än­de­rung und Ak­tua­li­sie­rung der Da­ten­schutz­er­klä­rung
  • Rechte der be­trof­fe­nen Per­so­nen
  • Be­griffs­de­fi­ni­tio­nen

     

Verantwortlicher

Deli Collec­tion GmbH

Lauf­gra­ben 18c

20146 Ham­burg

Deutsch­land

E‑Mail: mail@lesser-panda-ramen.de

Ge­schäfts­füh­rer: Flo­rian Rid­der, Vin­cent Dom­eier

Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gende Über­sicht fasst die Ar­ten der ver­ar­bei­te­ten Da­ten und die Zwe­cke ih­rer Ver­ar­bei­tung zu­sam­men und ver­weist auf die be­trof­fe­nen Per­so­nen.

Arten der verarbeiteten Daten

  • Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen).
  • In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos).
  • Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern).
  • Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten).
  • Stand­ort­da­ten (Da­ten, die den Stand­ort des End­ge­räts ei­nes End­nut­zers an­ge­ben).

     

Kategorien betroffener Personen

  • Be­schäf­tigte (z.B. An­ge­stellte, Be­wer­ber, ehe­ma­lige Mit­ar­bei­ter).
  • In­ter­es­sen­ten.
  • Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Kun­den.
  • Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).

     

Zwecke der Verarbeitung

  • Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit.
  • Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung.
  • Büro- und Or­ga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Cross-De­vice Tracking (ge­rä­te­über­grei­fende Ver­ar­bei­tung von Nut­zer­da­ten für Mar­ke­ting­zwe­cke).
  • Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch).
  • In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting.
  • Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion.
  • Kon­ver­si­ons­mes­sung (Mes­sung der Ef­fek­ti­vi­tät von Mar­ke­ting­maß­nah­men).
  • Pro­filing (Er­stel­len von Nut­zer­pro­fi­len).
  • Re­mar­ke­ting.
  • Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher).
  • Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies).
  • Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Ser­vice.

     

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den tei­len wir die Rechts­grund­la­gen der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO), auf de­ren Ba­sis wir die per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­ten, mit. Bitte be­ach­ten Sie, dass zu­sätz­lich zu den Re­ge­lun­gen der DSGVO die na­tio­na­len Da­ten­schutz­vor­ga­ben in Ih­rem bzw. un­se­rem Wohn- und Sitz­land gel­ten kön­nen.

  • Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) Die be­trof­fene Per­son hat ihre Ein­wil­li­gung in die Ver­ar­bei­tung der sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten für ei­nen spe­zi­fi­schen Zweck oder meh­rere be­stimmte Zwe­cke ge­ge­ben.
  • Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) Die Ver­ar­bei­tung ist für die Er­fül­lung ei­nes Ver­trags, des­sen Ver­trags­par­tei die be­trof­fene Per­son ist, oder zur Durch­füh­rung vor­ver­trag­li­cher Maß­nah­men er­for­der­lich, die auf An­frage der be­trof­fe­nen Per­son er­fol­gen.
  • Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) Die Ver­ar­bei­tung ist zur Wah­rung der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen des Ver­ant­wort­li­chen oder ei­nes Drit­ten er­for­der­lich, so­fern nicht die In­ter­es­sen oder Grund­rechte und Grund­frei­hei­ten der be­trof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten er­for­dern, über­wie­gen.

     

Na­tio­nale Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen in Deutsch­land: Zu­sätz­lich zu den Da­ten­schutz­re­ge­lun­gen der Da­ten­schutz-Grund­ver­ord­nung gel­ten na­tio­nale Re­ge­lun­gen zum Da­ten­schutz in Deutsch­land. Hierzu ge­hört ins­be­son­dere das Ge­setz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten bei der Da­ten­ver­ar­bei­tung (Bun­des­da­ten­schutz­ge­setz – BDSG). Das BDSG ent­hält ins­be­son­dere Spe­zi­al­re­ge­lun­gen zum Recht auf Aus­kunft, zum Recht auf Lö­schung, zum Wi­der­spruchs­recht, zur Ver­ar­bei­tung be­son­de­rer Ka­te­go­rien per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten, zur Ver­ar­bei­tung für an­dere Zwe­cke und zur Über­mitt­lung so­wie au­to­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dungs­fin­dung im Ein­zel­fall ein­schließ­lich Pro­filing. Des Wei­te­ren re­gelt es die Da­ten­ver­ar­bei­tung für Zwe­cke des Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­ses (§ 26 BDSG), ins­be­son­dere im Hin­blick auf die Be­grün­dung, Durch­füh­rung oder Be­en­di­gung von Be­schäf­ti­gungs­ver­hält­nis­sen so­wie die Ein­wil­li­gung von Be­schäf­tig­ten. Fer­ner kön­nen Lan­des­da­ten­schutz­ge­setze der ein­zel­nen Bun­des­län­der zur An­wen­dung ge­lan­gen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tref­fen nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben un­ter Be­rück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Im­ple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Um­fangs, der Um­stände und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung so­wie der un­ter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­kei­ten und des Aus­ma­ßes der Be­dro­hung der Rechte und Frei­hei­ten na­tür­li­cher Per­so­nen ge­eig­nete tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Ri­siko an­ge­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu ge­währ­leis­ten.

Zu den Maß­nah­men ge­hö­ren ins­be­son­dere die Si­che­rung der Ver­trau­lich­keit, In­te­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Da­ten durch Kon­trolle des phy­si­schen und elek­tro­ni­schen Zu­gangs zu den Da­ten als auch des sie be­tref­fen­den Zu­griffs, der Ein­gabe, der Wei­ter­gabe, der Si­che­rung der Ver­füg­bar­keit und ih­rer Tren­nung. Des Wei­te­ren ha­ben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Be­trof­fe­nen­rech­ten, die Lö­schung von Da­ten und Re­ak­tio­nen auf die Ge­fähr­dung der Da­ten ge­währ­leis­ten. Fer­ner be­rück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten be­reits bei der Ent­wick­lung bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware so­wie Ver­fah­ren ent­spre­chend dem Prin­zip des Da­ten­schut­zes, durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch da­ten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen.

SSL-Ver­schlüs­se­lung (https): Um Ihre via un­ser On­line-An­ge­bot über­mit­tel­ten Da­ten zu schüt­zen, nut­zen wir eine SSL-Ver­schlüs­se­lung. Sie er­ken­nen der­art ver­schlüs­selte Ver­bin­dun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adress­zeile Ih­res Brow­sers.

Personenbezogene Daten

Im Rah­men un­se­rer Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten kommt es vor, dass die Da­ten an an­dere Stel­len, Un­ter­neh­men, recht­lich selbst­stän­dige Or­ga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten oder Per­so­nen über­mit­telt oder sie ih­nen ge­gen­über of­fen­ge­legt wer­den. Zu den Emp­fän­gern die­ser Da­ten kön­nen z.B. Zah­lungs­in­sti­tute im Rah­men von Zah­lungs­vor­gän­gen, mit IT-Auf­ga­ben be­auf­tragte Dienst­leis­ter oder An­bie­ter von Diens­ten und In­hal­ten, die in eine Web­seite ein­ge­bun­den wer­den, ge­hö­ren. In sol­chen Fall be­ach­ten wir die ge­setz­li­chen Vor­ga­ben und schlie­ßen ins­be­son­dere ent­spre­chende Ver­träge bzw. Ver­ein­ba­run­gen, die dem Schutz Ih­rer Da­ten die­nen, mit den Emp­fän­gern Ih­rer Da­ten ab.

Datenverarbeitung in Drittländern

So­fern wir Da­ten in ei­nem Dritt­land (d.h., au­ßer­halb der Eu­ro­päi­schen Union (EU), des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder die Ver­ar­bei­tung im Rah­men der In­an­spruch­nahme von Diens­ten Drit­ter oder der Of­fen­le­gung bzw. Über­mitt­lung von Da­ten an an­dere Per­so­nen, Stel­len oder Un­ter­neh­men statt­fin­det, er­folgt dies nur im Ein­klang mit den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben.

Vor­be­halt­lich aus­drück­li­cher Ein­wil­li­gung oder ver­trag­lich oder ge­setz­lich er­for­der­li­cher Über­mitt­lung ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Da­ten nur in Dritt­län­dern mit ei­nem an­er­kann­ten Da­ten­schutz­ni­veau, zu de­nen die un­ter dem “Pri­vacy-Shield” zer­ti­fi­zier­ten US-Ver­ar­bei­ter ge­hö­ren, oder auf Grund­lage be­son­de­rer Ga­ran­tien, wie z.B. ver­trag­li­cher Ver­pflich­tung durch so­ge­nannte Stan­dard­schutz­klau­seln der EU-Kom­mis­sion, des Vor­lie­gens von Zer­ti­fi­zie­run­gen oder ver­bind­li­cher in­ter­ner Da­ten­schutz­vor­schrif­ten, ver­ar­bei­ten (Art. 44 bis 49 DSGVO, In­for­ma­ti­ons­seite der EU-Kom­mis­sion: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Einsatz von Cookies

Als “Coo­kies“ wer­den kleine Da­teien be­zeich­net, die auf Ge­rä­ten der Nut­zer ge­spei­chert wer­den. Mit­tels Coo­kies kön­nen un­ter­schied­li­che An­ga­ben ge­spei­chert wer­den. Zu den An­ga­ben kön­nen z.B. die Sprach­ein­stel­lun­gen auf ei­ner Web­seite, der Log­in­sta­tus, ein Wa­ren­korb oder die Stelle, an der ein Vi­deo ge­schaut wurde, ge­hö­ren.

Coo­kies wer­den im Re­gel­fall auch dann ein­ge­setzt, wenn die In­ter­es­sen ei­nes Nut­zers oder sein Ver­hal­ten (z.B. Be­trach­ten be­stimm­ter In­halte, Nut­zen von Funk­tio­nen etc.) auf ein­zel­nen Web­sei­ten in ei­nem Nut­zer­pro­fil ge­spei­chert wer­den. Sol­che Pro­file die­nen dazu, den Nut­zern z.B. In­halte an­zu­zei­gen, die ih­ren po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen ent­spre­chen. Die­ses Ver­fah­ren wird auch als “Tracking”, d.h., Nach­ver­fol­gung der po­ten­ti­el­len In­ter­es­sen der Nut­zer be­zeich­net. Zu dem Be­griff der Coo­kies zäh­len wir fer­ner an­dere Tech­no­lo­gien, die die glei­chen Funk­tio­nen wie Coo­kies er­fül­len (z.B., wenn An­ga­ben der Nut­zer an­hand pseud­ony­mer On­line­kenn­zeich­nun­gen ge­spei­chert wer­den, auch als “Nut­zer-IDs” be­zeich­net).

So­weit wir Coo­kies oder “Tracking”-Technologien ein­set­zen, in­for­mie­ren wir Sie ge­son­dert in un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen:Auf wel­cher Rechts­grund­lage wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten mit Hilfe von Coo­kies ver­ar­bei­ten, hängt da­von ab, ob wir Sie um eine Ein­wil­li­gung bit­ten. Falls dies zu­trifft und Sie in die Nut­zung von Coo­kies ein­wil­li­gen, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung Ih­rer Da­ten die er­klärte Ein­wil­li­gung. An­dern­falls wer­den die mit­hilfe von Coo­kies ver­ar­bei­te­ten Da­ten auf Grund­lage un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (z.B. an ei­nem be­triebs­wirt­schaft­li­chen Be­trieb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und des­sen Ver­bes­se­rung) ver­ar­bei­tet oder, wenn der Ein­satz von Coo­kies er­for­der­lich ist, um un­sere ver­trag­li­chen Ver­pflich­tun­gen zu er­fül­len.

Wi­der­ruf und Wi­der­spruch (Opt-Out):Un­ab­hän­gig da­von, ob die Ver­ar­bei­tung auf Grund­lage ei­ner Ein­wil­li­gung oder ge­setz­li­chen Er­laub­nis er­folgt, ha­ben Sie je­der­zeit die Mög­lich­keit, eine er­teilte Ein­wil­li­gung zu wi­der­ru­fen oder der Ver­ar­bei­tung Ih­rer Da­ten durch Coo­kie-Tech­no­lo­gien zu wi­der­spre­chen (zu­sam­men­fas­send als “Opt-Out” be­zeich­net).

Sie kön­nen Ih­ren Wi­der­spruch zu­nächst mit­tels der Ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers er­klä­ren, z.B., in­dem Sie die Nut­zung von Coo­kies de­ak­ti­vie­ren (wo­bei hier­durch auch die Funk­ti­ons­fä­hig­keit un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt wer­den kann).

Ein Wi­der­spruch ge­gen den Ein­satz von Coo­kies zu Zwe­cken des On­line­mar­ke­tings kann mit­tels ei­ner Viel­zahl von Diens­ten, vor al­lem im Fall des Trackings, über die US-ame­ri­ka­ni­sche Seite http://www.aboutads.info/choices/oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/oder ge­ne­rell auf http://optout.aboutads.info er­klärt wer­den.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten:Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fene Per­so­nen:Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Rechts­grund­la­gen:Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

     

Kontaktaufnahme

Bei der Kon­takt­auf­nahme mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E‑Mail, Te­le­fon oder via so­ziale Me­dien) wer­den die An­ga­ben der an­fra­gen­den Per­so­nen ver­ar­bei­tet, so­weit dies zur Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen und et­wai­ger an­ge­frag­ter Maß­nah­men er­for­der­lich ist.

Die Be­ant­wor­tung der Kon­takt­an­fra­gen im Rah­men von ver­trag­li­chen oder vor­ver­trag­li­chen Be­zie­hun­gen er­folgt zur Er­fül­lung un­se­rer ver­trag­li­chen Pflich­ten oder zur Be­ant­wor­tung von (vor)vertraglichen An­fra­gen und im Üb­ri­gen auf Grund­lage der be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an der Be­ant­wor­tung der An­fra­gen.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

     

Onlineangebot und Webhosting

Um un­ser On­line­an­ge­bot si­cher und ef­fi­zi­ent be­reit­stel­len zu kön­nen, neh­men wir die Leis­tun­gen von ei­nem oder meh­re­ren Web­hos­ting-An­bie­tern in An­spruch, von de­ren Ser­vern (bzw. von ih­nen ver­wal­te­ten Ser­vern) das On­line­an­ge­bot ab­ge­ru­fen wer­den kann. Zu die­sen Zwe­cken kön­nen wir In­fra­struk­tur- und Platt­form­dienst­leis­tun­gen, Re­chen­ka­pa­zi­tät, Spei­cher­platz und Da­ten­bank­dienste so­wie Si­cher­heits­leis­tun­gen und tech­ni­sche War­tungs­leis­tun­gen in An­spruch neh­men.

Zu den im Rah­men der Be­reit­stel­lung des Hos­ting­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten Da­ten kön­nen alle die Nut­zer un­se­res On­line­an­ge­bo­tes be­tref­fen­den An­ga­ben ge­hö­ren, die im Rah­men der Nut­zung und der Kom­mu­ni­ka­tion an­fal­len. Hierzu ge­hö­ren re­gel­mä­ßig die IP-Adresse, die not­wen­dig ist, um die In­halte von On­line­an­ge­bo­ten an Brow­ser aus­lie­fern zu kön­nen, und alle in­ner­halb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes oder von Web­sei­ten ge­tä­tig­ten Ein­ga­ben.

E‑­Mail-Ver­sand und ‑Hos­ting: Die von uns in An­spruch ge­nom­me­nen Web­hos­ting-Leis­tun­gen um­fas­sen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang so­wie die Spei­che­rung von E‑Mails. Zu die­sen Zwe­cken wer­den die Adres­sen der Emp­fän­ger so­wie Ab­sen­der als auch wei­tere In­for­ma­tio­nen be­tref­fend den E‑Mailversand (z.B. die be­tei­lig­ten Pro­vi­der) so­wie die In­halte der je­wei­li­gen E‑Mails ver­ar­bei­tet. Die vor­ge­nann­ten Da­ten kön­nen fer­ner zu Zwe­cken der Er­ken­nung von SPAM ver­ar­bei­tet wer­den. Wir bit­ten darum, zu be­ach­ten, dass E‑Mails im In­ter­net grund­sätz­lich nicht ver­schlüs­selt ver­sen­det wer­den. Im Re­gel­fall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­port­weg ver­schlüs­selt, aber (so­fern kein so­ge­nann­tes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­se­lungs­ver­fah­ren ein­ge­setzt wird) nicht auf den Ser­vern, von de­nen sie ab­ge­sen­det und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen da­her für den Über­tra­gungs­weg der E‑Mails zwi­schen dem Ab­sen­der und dem Emp­fang auf un­se­rem Ser­ver keine Ver­ant­wor­tung über­neh­men.

Er­he­bung von Zu­griffs­da­ten und Log­files: Wir selbst (bzw. un­ser Web­hos­ting­an­bie­ter) er­he­ben Da­ten zu je­dem Zu­griff auf den Ser­ver (so­ge­nannte Ser­ver­log­files). Zu den Ser­ver­log­files kön­nen die Adresse und Name der ab­ge­ru­fe­nen Web­sei­ten und Da­teien, Da­tum und Uhr­zeit des Ab­rufs, über­tra­gene Da­ten­men­gen, Mel­dung über er­folg­rei­chen Ab­ruf, Brow­ser­typ nebst Ver­sion, das Be­triebs­sys­tem des Nut­zers, Re­fer­rer URL (die zu­vor be­suchte Seite) und im Re­gel­fall IP-Adres­sen und der an­fra­gende Pro­vi­der ge­hö­ren.

Die Ser­ver­log­files kön­nen zum ei­nen zu Zwe­cken der Si­cher­heit ein­ge­setzt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Ser­ver zu ver­mei­den (ins­be­son­dere im Fall von miss­bräuch­li­chen An­grif­fen, so­ge­nann­ten DDoS-At­ta­cken) und zum an­de­ren, um die Aus­las­tung der Ser­ver und ihre Sta­bi­li­tät si­cher­zu­stel­len.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

     

Cloud-Dienste

Wir nut­zen über das In­ter­net zu­gäng­li­che und auf den Ser­vern ih­rer An­bie­ter aus­ge­führte Soft­ware­dienste (so­ge­nannte “Cloud-Dienste”, auch be­zeich­net als “Soft­ware as a Ser­vice”) für die fol­gen­den Zwe­cke: Do­ku­men­ten­spei­che­rung und Ver­wal­tung, Ka­len­der­ver­wal­tung, E‑­Mail-Ver­sand, Ta­bel­len­kal­ku­la­tio­nen und Prä­sen­ta­tio­nen, Aus­tausch von Do­ku­men­ten, In­hal­ten und In­for­ma­tio­nen mit be­stimm­ten Emp­fän­gern oder Ver­öf­fent­li­chung von Web­sei­ten, For­mu­la­ren oder sons­ti­gen In­hal­ten und In­for­ma­tio­nen so­wie Chats und Teil­nahme an Au­dio- und Vi­deo­kon­fe­ren­zen.

In die­sem Rah­men kön­nen per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­tet und auf den Ser­vern der An­bie­ter ge­spei­chert wer­den, so­weit diese Be­stand­teil von Kom­mu­ni­ka­ti­ons­vor­gän­gen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rah­men die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung dar­ge­legt, ver­ar­bei­tet wer­den. Zu die­sen Da­ten kön­nen ins­be­son­dere Stamm­da­ten und Kon­takt­da­ten der Nut­zer, Da­ten zu Vor­gän­gen, Ver­trä­gen, sons­ti­gen Pro­zes­sen und de­ren In­halte ge­hö­ren. Die An­bie­ter der Cloud-Dienste ver­ar­bei­ten fer­ner Nut­zungs­da­ten und Me­ta­da­ten, die von ih­nen zu Si­cher­heits­zwe­cken und zur Ser­vice­op­ti­mie­rung ver­wen­det wer­den.

So­fern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für an­dere Nut­zer oder öf­fent­lich zu­gäng­li­che Web­sei­ten For­mu­lare o.a. Do­ku­mente und In­halte be­reit­stel­len, kön­nen die An­bie­ter Coo­kies auf den Ge­rä­ten der Nut­zer für Zwe­cke der Web­ana­lyse oder, um sich Ein­stel­lun­gen der Nut­zer (z.B. im Fall der Me­di­en­steue­rung) zu mer­ken, spei­chern.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir um eine Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Cloud-Dienste bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung die Ein­wil­li­gung. Fer­ner kann de­ren Ein­satz ein Be­stand­teil un­se­rer (vor)vertraglichen Leis­tun­gen sein, so­fern der Ein­satz der Cloud-Dienste in die­sem Rah­men ver­ein­bart wurde. An­sons­ten wer­den die Da­ten der Nut­zer auf Grund­lage un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h., In­ter­esse an ef­fi­zi­en­ten und si­che­ren Ver­wal­tungs- und Kol­la­bo­ra­ti­ons­pro­zes­sen) ver­ar­bei­tet

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Kun­den, Be­schäf­tigte (z.B. An­ge­stellte, Be­wer­ber, ehe­ma­lige Mit­ar­bei­ter), In­ter­es­sen­ten, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Büro- und Or­ga­ni­sa­ti­ons­ver­fah­ren.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Ver­trags­er­fül­lung und vor­ver­trag­li­che An­fra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

     

Ein­ge­setzte Dienste und Diens­te­an­bie­ter:

Onlinemarketing

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­gene Da­ten zu Zwe­cken des On­line­mar­ke­tings, wor­un­ter ins­be­son­dere die Dar­stel­lung von wer­ben­den und sons­ti­gen In­hal­ten (zu­sam­men­fas­send als “In­halte” be­zeich­net) an­hand po­ten­ti­el­ler In­ter­es­sen der Nut­zer so­wie die Mes­sung ih­rer Ef­fek­ti­vi­tät fal­len.

Zu die­sen Zwe­cken wer­den so­ge­nannte Nut­zer­pro­file an­ge­legt und in ei­ner Da­tei (so­ge­nannte “Coo­kie”) ge­spei­chert oder ähn­li­che Ver­fah­ren ge­nutzt, mit­tels de­rer die für die Dar­stel­lung der vor­ge­nann­ten In­halte re­le­vante An­ga­ben zum Nut­zer ge­spei­chert wer­den. Zu die­sen An­ga­ben kön­nen z.B. be­trach­tete In­halte, be­suchte Web­sei­ten, ge­nutzte On­linenetz­werke, aber auch Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner und tech­ni­sche An­ga­ben, wie der ver­wen­dete Brow­ser, das ver­wen­dete Com­pu­ter­sys­tem so­wie An­ga­ben zu Nut­zungs­zei­ten ge­hö­ren. So­fern Nut­zer in die Er­he­bung ih­rer Stand­ort­da­ten ein­ge­wil­ligt ha­ben, kön­nen auch diese ver­ar­bei­tet wer­den.

Es wer­den eben­falls die IP-Adres­sen der Nut­zer ge­spei­chert. Je­doch nut­zen wir IP-Mas­king-Ver­fah­ren (d.h., Pseud­ony­mi­sie­rung durch Kür­zung der IP-Adresse) zum Schutz der Nut­zer. Ge­ne­rell wer­den im Rah­men des On­line­mar­ke­ting­ver­fah­ren keine Klar­da­ten der Nut­zer (wie z.B. E‑­Mail-Adres­sen oder Na­men) ge­spei­chert, son­dern Pseud­onyme. D.h., wir als auch die An­bie­ter der On­line­mar­ke­ting­ver­fah­ren ken­nen nicht die tat­säch­lich Iden­ti­tät der Nut­zer, son­dern nur die in de­ren Pro­fi­len ge­spei­cher­ten An­ga­ben.

Die An­ga­ben in den Pro­fi­len wer­den im Re­gel­fall in den Coo­kies oder mit­tels ähn­li­cher Ver­fah­ren ge­spei­chert. Diese Coo­kies kön­nen spä­ter ge­ne­rell auch auf an­de­ren Web­sei­ten die das­selbe On­line­mar­ke­ting­ver­fah­ren ein­set­zen, aus­ge­le­sen und zu Zwe­cken der Dar­stel­lung von In­hal­ten ana­ly­siert als auch mit wei­te­ren Da­ten er­gänzt und auf dem Ser­ver des On­line­mar­ke­ting­ver­fah­rens­an­bie­ters ge­spei­chert wer­den.

Aus­nahms­weise kön­nen Klar­da­ten den Pro­fi­len zu­ge­ord­net wer­den. Das ist der Fall, wenn die Nut­zer z.B. Mit­glie­der ei­nes so­zia­len Netz­werks sind, des­sen On­line­mar­ke­ting­ver­fah­ren wir ein­set­zen und das Netz­werk die Pro­file der Nut­zer im den vor­ge­nann­ten An­ga­ben ver­bin­det. Wir bit­ten darum, zu be­ach­ten, dass Nut­zer mit den An­bie­tern zu­sätz­li­che Ab­re­den, z.B. durch Ein­wil­li­gung im Rah­men der Re­gis­trie­rung, tref­fen kön­nen.

Wir er­hal­ten grund­sätz­lich nur Zu­gang zu zu­sam­men­ge­fass­ten In­for­ma­tio­nen über den Er­folg un­se­rer Wer­be­an­zei­gen. Je­doch kön­nen wir im Rah­men so­ge­nann­ter Kon­ver­si­ons­mes­sun­gen prü­fen, wel­che un­se­rer On­line­mar­ke­ting­ver­fah­ren zu ei­ner so­ge­nann­ten Kon­ver­sion ge­führt ha­ben, d.h. z.B., zu ei­nem Ver­trags­schluss mit uns. Die Kon­ver­si­ons­mes­sung wird al­leine zur Ana­lyse des Er­folgs un­se­rer Mar­ke­ting­maß­nah­men ver­wen­det.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir die Nut­zer um de­ren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung von Da­ten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten wer­den die Da­ten der Nut­zer auf Grund­lage un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­esse an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zu­sam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung hin­wei­sen.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Stand­ort­da­ten (Da­ten, die den Stand­ort des End­ge­räts ei­nes End­nut­zers an­ge­ben).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten), In­ter­es­sen­ten.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies), Re­mar­ke­ting, Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung, In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting, Pro­filing (Er­stel­len von Nut­zer­pro­fi­len), Kon­ver­si­ons­mes­sung (Mes­sung der Ef­fek­ti­vi­tät von Mar­ke­ting­maß­nah­men), Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher), Cross-De­vice Tracking (ge­rä­te­über­grei­fende Ver­ar­bei­tung von Nut­zer­da­ten für Mar­ke­ting­zwe­cke).
  • Si­cher­heits­maß­nah­men: IP-Mas­king (Pseud­ony­mi­sie­rung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wi­der­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): ir ver­wei­sen auf die Da­ten­schutz­hin­weise der je­wei­li­gen An­bie­ter und die zu den An­bie­tern an­ge­ge­be­nen Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten (sog. \”Opt-Out\”). So­fern keine ex­pli­zite Opt-Out-Mög­lich­keit an­ge­ge­ben wurde, be­steht zum ei­nen die Mög­lich­keit, dass Sie Coo­kies in den Ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers ab­schal­ten. Hier­durch kön­nen je­doch Funk­tio­nen un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ein­ge­schränkt wer­den. Wir emp­feh­len da­her zu­sätz­lich die fol­gen­den Opt-Out-Mög­lich­kei­ten, die zu­sam­men­fas­send auf je­wei­lige Ge­biete ge­rich­tet an­ge­bo­ten wer­den:

    a) Eu­ropa: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Ka­nada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Ge­biets­über­grei­fend: http://optout.aboutads.info.

     

Ein­ge­setzte Dienste und Diens­te­an­bie­ter:

Präsenzen in sozialen Netzwerken

Wir un­ter­hal­ten On­line­prä­sen­zen in­ner­halb so­zia­ler Netz­werke, um mit den dort ak­ti­ven Nut­zern zu kom­mu­ni­zie­ren oder um dort In­for­ma­tio­nen über uns an­zu­bie­ten.

Wir wei­sen dar­auf hin, dass da­bei Da­ten der Nut­zer au­ßer­halb des Rau­mes der Eu­ro­päi­schen Union ver­ar­bei­tet wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nut­zer Ri­si­ken er­ge­ben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nut­zer er­schwert wer­den könnte. Im Hin­blick auf US-An­bie­ter, die un­ter dem Pri­vacy-Shield zer­ti­fi­ziert sind oder ver­gleich­bare Ga­ran­tien ei­nes si­che­ren Da­ten­schutz­ni­veaus bie­ten, wei­sen wir dar­auf hin, dass sie sich da­mit ver­pflich­ten, die Da­ten­schutz­stan­dards der EU ein­zu­hal­ten.

Fer­ner wer­den die Da­ten der Nut­zer in­ner­halb so­zia­ler Netz­werke im Re­gel­fall für Markt­for­schungs- und Wer­be­zwe­cke ver­ar­bei­tet. So kön­nen z.B. an­hand des Nut­zungs­ver­hal­tens und sich dar­aus er­ge­ben­der In­ter­es­sen der Nut­zer Nut­zungs­pro­file er­stellt wer­den. Die Nut­zungs­pro­file kön­nen wie­derum ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­be­an­zei­gen in­ner­halb und au­ßer­halb der Netz­werke zu schal­ten, die mut­maß­lich den In­ter­es­sen der Nut­zer ent­spre­chen. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Re­gel­fall Coo­kies auf den Rech­nern der Nut­zer ge­spei­chert, in de­nen das Nut­zungs­ver­hal­ten und die In­ter­es­sen der Nut­zer ge­spei­chert wer­den. Fer­ner kön­nen in den Nut­zungs­pro­fi­len auch Da­ten un­ab­hän­gig der von den Nut­zern ver­wen­de­ten Ge­räte ge­spei­chert wer­den (ins­be­son­dere, wenn die Nut­zer Mit­glie­der der je­wei­li­gen Platt­for­men sind und bei die­sen ein­ge­loggt sind).

Für eine de­tail­lierte Dar­stel­lung der je­wei­li­gen Ver­ar­bei­tungs­for­men und der Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten (Opt-Out) ver­wei­sen wir auf die Da­ten­schutz­er­klä­run­gen und An­ga­ben der Be­trei­ber der je­wei­li­gen Netz­werke.

Auch im Fall von Aus­kunfts­an­fra­gen und der Gel­tend­ma­chung von Be­trof­fe­nen­rech­ten wei­sen wir dar­auf hin, dass diese am ef­fek­tivs­ten bei den An­bie­tern gel­tend ge­macht wer­den kön­nen. Nur die An­bie­ter ha­ben je­weils Zu­griff auf die Da­ten der Nut­zer und kön­nen di­rekt ent­spre­chende Maß­nah­men er­grei­fen und Aus­künfte ge­ben. Soll­ten Sie den­noch Hilfe be­nö­ti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wen­den.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: Be­stands­da­ten (z.B. Na­men, Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos), Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten).
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion, Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies), Re­mar­ke­ting, Reich­wei­ten­mes­sung (z.B. Zu­griffs­sta­tis­ti­ken, Er­ken­nung wie­der­keh­ren­der Be­su­cher).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

     

Ein­ge­setzte Dienste und Diens­te­an­bie­ter:

Plugins und eingebettete Funktionen und Inhalte

Wir bin­den in un­ser On­line­an­ge­bot Funk­ti­ons- und In­halts­ele­mente ein, die von den Ser­vern ih­rer je­wei­li­gen An­bie­ter (nach­fol­gend be­zeich­net als “Dritt­an­bie­ter”) be­zo­gen wer­den. Da­bei kann es sich zum Bei­spiel um Gra­fi­ken, Vi­deos oder So­cial-Me­dia-Schalt­flä­chen so­wie Bei­träge han­deln (nach­fol­gend ein­heit­lich be­zeich­net als “In­halte”).

Die Ein­bin­dung setzt im­mer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser In­halte die IP-Adresse der Nut­zer ver­ar­bei­ten, da sie ohne die IP-Adresse die In­halte nicht an de­ren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adresse ist da­mit für die Dar­stel­lung die­ser In­halte oder Funk­tio­nen er­for­der­lich. Wir be­mü­hen uns, nur sol­che In­halte zu ver­wen­den, de­ren je­wei­lige An­bie­ter die IP-Adresse le­dig­lich zur Aus­lie­fe­rung der In­halte ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so­ge­nannte Pi­xel-Tags (un­sicht­bare Gra­fi­ken, auch als “Web Be­acons” be­zeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pi­xel-Tags” kön­nen In­for­ma­tio­nen, wie der Be­su­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­seite, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men In­for­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Ge­rät der Nut­zer ge­spei­chert wer­den und un­ter an­de­rem tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum Brow­ser und zum Be­triebs­sys­tem, zu ver­wei­sen­den Web­sei­ten, zur Be­suchs­zeit so­wie wei­tere An­ga­ben zur Nut­zung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ent­hal­ten als auch mit sol­chen In­for­ma­tio­nen aus an­de­ren Quel­len ver­bun­den wer­den.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: So­fern wir die Nut­zer um de­ren Ein­wil­li­gung in den Ein­satz der Dritt­an­bie­ter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­bei­tung von Da­ten die Ein­wil­li­gung. An­sons­ten wer­den die Da­ten der Nut­zer auf Grund­lage un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­esse an ef­fi­zi­en­ten, wirt­schaft­li­chen und emp­fän­ger­freund­li­chen Leis­tun­gen) ver­ar­bei­tet. In die­sem Zu­sam­men­hang möch­ten wir Sie auch auf die In­for­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Coo­kies in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung hin­wei­sen.

  • Ver­ar­bei­tete Da­ten­ar­ten: Nut­zungs­da­ten (z.B. be­suchte Web­sei­ten, In­ter­esse an In­hal­ten, Zu­griffs­zei­ten), Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B. Ge­räte-In­for­ma­tio­nen, IP-Adres­sen), Kon­takt­da­ten (z.B. E‑Mail, Te­le­fon­num­mern), In­halts­da­ten (z.B. Text­ein­ga­ben, Fo­to­gra­fien, Vi­deos).
  • Be­trof­fene Per­so­nen: Nut­zer (z.B. Web­sei­ten­be­su­cher, Nut­zer von On­line­diens­ten), Kom­mu­ni­ka­ti­ons­part­ner.
  • Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung: Be­reit­stel­lung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und Nut­zer­freund­lich­keit, Ver­trag­li­che Leis­tun­gen und Ser­vice, Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­tion, Di­rekt­mar­ke­ting (z.B. per E‑Mail oder pos­ta­lisch), Tracking (z.B. in­ter­es­sens-/ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Pro­filing, Nut­zung von Coo­kies), In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting, Pro­filing (Er­stel­len von Nut­zer­pro­fi­len).
  • Rechts­grund­la­gen: Be­rech­tigte In­ter­es­sen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Ein­wil­li­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

     

Ein­ge­setzte Dienste und Diens­te­an­bie­ter:

  • Google Fonts: Wir bin­den die Schrift­ar­ten (\”Google Fonts\”) des An­bie­ters Google ein, wo­bei die Da­ten der Nut­zer al­lein zu Zwe­cken der Dar­stel­lung der Schrift­ar­ten im Brow­ser der Nut­zer ver­wen­det wer­den. Die Ein­bin­dung er­folgt auf Grund­lage un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen an ei­ner tech­nisch si­che­ren, war­tungs­freien und ef­fi­zi­en­ten Nut­zung von Schrift­ar­ten, de­ren ein­heit­li­cher Dar­stel­lung so­wie un­ter Be­rück­sich­ti­gung mög­li­cher li­zenz­recht­li­cher Re­strik­tio­nen für de­ren Ein­bin­dung. Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Li­mi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Ir­land, Mut­ter­un­ter­neh­men: Google LLC, 1600 Am­phi­thea­tre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site: https://fonts.google.com/; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Pri­vacy Shield (Ge­währ­leis­tung Da­ten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung von Da­ten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active.
  • Google Maps: Wir bin­den die Land­kar­ten des Diens­tes “Google Maps” des An­bie­ters Google ein. Zu den ver­ar­bei­te­ten Da­ten kön­nen ins­be­son­dere IP-Adres­sen und Stand­ort­da­ten der Nut­zer ge­hö­ren, die je­doch nicht ohne de­ren Ein­wil­li­gung (im Re­gel­fall im Rah­men der Ein­stel­lun­gen ih­rer Mo­bil­ge­räte voll­zo­gen), er­ho­ben wer­den. Dienst­an­bie­ter: Google Ire­land Li­mi­ted, Gor­don House, Bar­row Street, Dub­lin 4, Ir­land, Mut­ter­un­ter­neh­men: Google LLC, 1600 Am­phi­thea­tre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site: https://maps.google.de; Da­ten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy; Pri­vacy Shield (Ge­währ­leis­tung Da­ten­schutz­ni­veau bei Ver­ar­bei­tung von Da­ten in den USA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Wi­der­spruchs­mög­lich­keit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Dar­stel­lung von Wer­be­ein­blen­dun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • In­sta­gram Plugins und ‑Schalt­flä­chen: In­sta­gram Plugins und ‑Schalt­flä­chen – Hierzu kön­nen z.B. In­halte wie Bil­der, Vi­deos oder Texte und Schalt­flä­chen ge­hö­ren, mit de­nen Nut­zer In­halte die­ses On­line­an­ge­bo­tes in­ner­halb von In­sta­gram tei­len kön­nen. Dienst­an­bie­ter: https://www.instagram.com, In­sta­gram Inc., 1601 Wil­low Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; Web­site: https://www.instagram.com; Da­ten­schutz­er­klä­rung: http://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Res­tool: Beim Auf­ruf der Seite https://www.lesser-panda-ramen.de wer­den Res­sour­cen der Web­site https://www.restool.de für die Aus­füh­rung ei­ner On­line­re­ser­vie­rung ge­la­den. Wer­den Da­ten in dem For­mu­lar ein­ge­ge­ben und diese über den Klick auf “Tisch re­ser­vie­ren” an den Dienst­an­bie­ter über­tra­gen und ver­ar­bei­tet. Dienst­an­bie­ter: Flo­rian Schreyer, Lo­ren­zen­gasse 1, 22303 Ham­burg, Deutsch­land

     

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­bei­te­ten Da­ten wer­den nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben ge­löscht, so­bald de­ren zur Ver­ar­bei­tung er­laub­ten Ein­wil­li­gun­gen wi­der­ru­fen wer­den oder sons­tige Er­laub­nisse ent­fal­len (z.B., wenn der Zweck der Ver­ar­bei­tung die­ser Da­ten ent­fal­len ist oder sie für den Zweck nicht er­for­der­lich sind).

So­fern die Da­ten nicht ge­löscht wer­den, weil sie für an­dere und ge­setz­lich zu­läs­sige Zwe­cke er­for­der­lich sind, wird de­ren Ver­ar­bei­tung auf diese Zwe­cke be­schränkt. D.h., die Da­ten wer­den ge­sperrt und nicht für an­dere Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Da­ten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen oder de­ren Spei­che­rung zur Gel­tend­ma­chung, Aus­übung oder Ver­tei­di­gung von Rechts­an­sprü­chen oder zum Schutz der Rechte ei­ner an­de­ren na­tür­li­chen oder ju­ris­ti­schen Per­son er­for­der­lich ist.

Wei­tere Hin­weise zu der Lö­schung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten kön­nen fer­ner im Rah­men der ein­zel­nen Da­ten­schutz­hin­weise die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung er­fol­gen.

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich re­gel­mä­ßig über den In­halt un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung zu in­for­mie­ren. Wir pas­sen die Da­ten­schutz­er­klä­rung an, so­bald die Än­de­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Da­ten­ver­ar­bei­tun­gen dies er­for­der­lich ma­chen. Wir in­for­mie­ren Sie, so­bald durch die Än­de­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ih­rer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­tige in­di­vi­du­elle Be­nach­rich­ti­gung er­for­der­lich wird.

Rechte der betroffenen Personen

Ih­nen ste­hen als Be­trof­fene nach der DSGVO ver­schie­dene Rechte zu, die sich ins­be­son­dere aus Art. 15 bis 18 und 21 DS-GVO er­ge­ben:

  • Wi­der­spruchs­recht: Sie ha­ben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ih­rer be­son­de­ren Si­tua­tion er­ge­ben, je­der­zeit ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO er­folgt, Wi­der­spruch ein­zu­le­gen; dies gilt auch für ein auf diese Be­stim­mun­gen ge­stütz­tes Pro­filing. Wer­den die Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­ar­bei­tet, um Di­rekt­wer­bung zu be­trei­ben, ha­ben Sie das Recht, je­der­zeit Wi­der­spruch ge­gen die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten zum Zwe­cke der­ar­ti­ger Wer­bung ein­zu­le­gen; dies gilt auch für das Pro­filing, so­weit es mit sol­cher Di­rekt­wer­bung in Ver­bin­dung steht.
  • Wi­der­rufs­recht bei Ein­wil­li­gun­gen: Sie ha­ben das Recht, er­teilte Ein­wil­li­gun­gen je­der­zeit zu wi­der­ru­fen.
  • Aus­kunfts­recht: Sie ha­ben das Recht, eine Be­stä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob be­tref­fende Da­ten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über diese Da­ten so­wie auf wei­tere In­for­ma­tio­nen und Ko­pie der Da­ten ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben.
  • Recht auf Be­rich­ti­gung: Sie ha­ben ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie be­tref­fen­den Da­ten oder die Be­rich­ti­gung der Sie be­tref­fen­den un­rich­ti­gen Da­ten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Lö­schung und Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung: Sie ha­ben nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie be­tref­fende Da­ten un­ver­züg­lich ge­löscht wer­den, bzw. al­ter­na­tiv nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Da­ten zu ver­lan­gen.
  • Recht auf Da­ten­über­trag­bar­keit: Sie ha­ben das Recht, Sie be­tref­fende Da­ten, die Sie uns be­reit­ge­stellt ha­ben, nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben in ei­nem struk­tu­rier­ten, gän­gi­gen und ma­schi­nen­les­ba­ren For­mat zu er­hal­ten oder de­ren Über­mitt­lung an ei­nen an­de­ren Ver­ant­wort­li­chen zu for­dern.
  • Be­schwerde bei Auf­sichts­be­hörde: Sie ha­ben fer­ner nach Maß­gabe der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben das Recht, bei ei­ner Auf­sichts­be­hörde, ins­be­son­dere in dem Mit­glied­staat Ih­res ge­wöhn­li­chen Auf­ent­halts­orts, Ih­res Ar­beits­plat­zes oder des Orts des mut­maß­li­chen Ver­sto­ßes, wenn Sie der An­sicht sind, dass die Ver­ar­bei­tung der Sie be­tref­fen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ge­gen die DSGVO ver­stößt.

     

Begriffsdefinitionen

In die­sem Ab­schnitt er­hal­ten Sie eine Über­sicht über die in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung ver­wen­de­ten Be­griff­lich­kei­ten. Viele der Be­griffe sind dem Ge­setz ent­nom­men und vor al­lem im Art. 4 DSGVO de­fi­niert. Die ge­setz­li­chen De­fi­ni­tio­nen sind ver­bind­lich. Die nach­fol­gen­den Er­läu­te­run­gen sol­len da­ge­gen vor al­lem dem Ver­ständ­nis die­nen. Die Be­griffe sind al­pha­be­tisch sor­tiert.

  • Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung: “Be­suchs­ak­ti­ons­aus­wer­tung” (eng­lisch “Con­ver­sion Tracking”) be­zeich­net ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt wer­den kann. Dazu wird im Re­gel­fall ein Coo­kie auf den Ge­rä­ten der Nut­zer in­ner­halb der Web­sei­ten, auf de­nen die Mar­ke­ting­maß­nah­men er­fol­gen, ge­spei­chert und dann er­neut auf der Ziel­web­seite ab­ge­ru­fen. Bei­spiels­weise kön­nen wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf an­de­ren Web­sei­ten ge­schal­te­ten An­zei­gen er­folg­reich wa­ren).
  • Cross-De­vice Tracking: Das Cross-De­vice Tracking ist eine Form des Trackings, bei der Ver­hal­tens- und In­ter­es­sens­in­for­ma­tio­nen der Nut­zer ge­rä­te­über­grei­fend in so­ge­nann­ten Pro­fi­len er­fasst wer­den, in­dem den Nut­zern eine On­line­ken­nung zu­ge­ord­net wird. Hier­durch kön­nen die Nut­zer­in­for­ma­tio­nen un­ab­hän­gig von ver­wen­de­ten Brow­sern oder Ge­rä­ten (z.B. Mo­bil­te­le­fo­nen oder Desk­top­com­pu­tern) im Re­gel­fall für Mar­ke­ting­zwe­cke ana­ly­siert wer­den. Die On­line­ken­nung ist bei den meis­ten An­bie­tern nicht mit Klar­da­ten, wie Na­men, Post­adres­sen oder E‑­Mail-Adres­sen, ver­knüpft.
  • IP-Mas­king: Als “IP-Mas­king” wird eine Me­thode be­zeich­net, bei der das letzte Ok­tett, d.h., die letz­ten bei­den Zah­len ei­ner IP-Adresse, ge­löscht wird, da­mit die IP-Adresse nicht mehr der ein­deu­ti­gen Iden­ti­fi­zie­rung ei­ner Per­son die­nen kann. Da­her ist das IP-Mas­king ein Mit­tel zur Pseud­ony­mi­sie­rung von Ver­ar­bei­tungs­ver­fah­ren, ins­be­son­dere im On­line­mar­ke­ting
  • In­ter­es­sen­ba­sier­tes und ver­hal­tens­be­zo­ge­nes Mar­ke­ting: Von in­ter­es­sens- und/oder ver­hal­tens­be­zo­ge­nem Mar­ke­ting spricht man, wenn po­ten­ti­elle In­ter­es­sen von Nut­zern an An­zei­gen und sons­ti­gen In­hal­ten mög­lichst ge­nau vor­be­stimmt wer­den. Dies ge­schieht an­hand von An­ga­ben zu de­ren Vor­ver­hal­ten (z.B. Auf­su­chen von be­stimm­ten Web­sei­ten und Ver­wei­len auf die­sen, Kauf­ver­hal­tens oder In­ter­ak­tion mit an­de­ren Nut­zern), die in ei­nem so­ge­nann­ten Pro­fil ge­spei­chert wer­den. Zu die­sen Zwe­cken wer­den im Re­gel­fall Coo­kies ein­ge­setzt.
  • Kon­ver­si­ons­mes­sung: Die Kon­ver­si­ons­mes­sung ist ein Ver­fah­ren, mit dem die Wirk­sam­keit von Mar­ke­ting­maß­nah­men fest­ge­stellt wer­den kann. Dazu wird im Re­gel­fall ein Coo­kie auf den Ge­rä­ten der Nut­zer in­ner­halb der Web­sei­ten, auf de­nen die Mar­ke­ting­maß­nah­men er­fol­gen, ge­spei­chert und dann er­neut auf der Ziel­web­seite ab­ge­ru­fen. Bei­spiels­weise kön­nen wir so nach­voll­zie­hen, ob die von uns auf an­de­ren Web­sei­ten ge­schal­te­ten An­zei­gen er­folg­reich wa­ren.
  • Per­so­nen­be­zo­gene Da­ten: “Per­so­nen­be­zo­gene Da­ten“ sind alle In­for­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zierte oder iden­ti­fi­zier­bare na­tür­li­che Per­son (im Fol­gen­den “be­trof­fene Per­son“) be­zie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine na­tür­li­che Per­son an­ge­se­hen, die di­rekt oder in­di­rekt, ins­be­son­dere mit­tels Zu­ord­nung zu ei­ner Ken­nung wie ei­nem Na­men, zu ei­ner Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu ei­ner On­line-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu ei­nem oder meh­re­ren be­son­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, ge­ne­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder so­zia­len Iden­ti­tät die­ser na­tür­li­chen Per­son sind.
  • Pro­filing: Als “Pro­filing“ wird jede Art der au­to­ma­ti­sier­ten Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten be­zeich­net, die darin be­steht, dass diese per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ver­wen­det wer­den, um be­stimmte per­sön­li­che As­pekte, die sich auf eine na­tür­li­che Per­son be­zie­hen (je nach Art des Pro­filings ge­hö­ren dazu In­for­ma­tio­nen be­tref­fend das Al­ter, das Ge­schlecht, Stand­ort­da­ten und Be­we­gungs­da­ten, In­ter­ak­tion mit Web­sei­ten und de­ren In­hal­ten, Ein­kaufs­ver­hal­ten, so­ziale In­ter­ak­tio­nen mit an­de­ren Men­schen) zu ana­ly­sie­ren, zu be­wer­ten oder, um sie vor­her­zu­sa­gen (z.B. die In­ter­es­sen an be­stimm­ten In­hal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf ei­ner Web­seite oder den Auf­ent­halts­ort). Zu Zwe­cken des Pro­filings wer­den häu­fig Coo­kies und Web-Be­acons ein­ge­setzt.
  • Reich­wei­ten­mes­sung: Die Reich­wei­ten­mes­sung (auch als Web Ana­ly­tics be­zeich­net) dient der Aus­wer­tung der Be­su­cher­ströme ei­nes On­line­an­ge­bo­tes und kann das Ver­hal­ten oder In­ter­es­sen der Be­su­cher an be­stimm­ten In­for­ma­tio­nen, wie z.B. In­hal­ten von Web­sei­ten, um­fas­sen. Mit Hilfe der Reich­wei­ten­ana­lyse kön­nen Web­sei­ten­in­ha­ber z.B. er­ken­nen, zu wel­cher Zeit Be­su­cher ihre Web­seite be­su­chen und für wel­che In­halte sie sich in­ter­es­sie­ren. Da­durch kön­nen sie z.B. die In­halte der Web­seite bes­ser an die Be­dürf­nisse ih­rer Be­su­cher an­pas­sen. Zu Zwe­cken der Reich­wei­ten­ana­lyse wer­den häu­fig pseud­onyme Coo­kies und Web-Be­acons ein­ge­setzt, um wie­der­keh­rende Be­su­cher zu er­ken­nen und so ge­nauere Ana­ly­sen zur Nut­zung ei­nes On­line­an­ge­bo­tes zu er­hal­ten.
  • Re­mar­ke­ting: Vom “Re­mar­ke­ting“ bzw. “Re­tar­ge­ting“ spricht man, wenn z.B. zu Wer­be­zwe­cken ver­merkt wird, für wel­che Pro­dukte sich ein Nut­zer auf ei­ner Web­seite in­ter­es­siert hat, um den Nut­zer auf an­de­ren Web­sei­ten an diese Pro­dukte, z.B. in Wer­be­an­zei­gen, zu er­in­nern.
  • Tracking: Vom “Tracking“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nut­zern über meh­rere On­line­an­ge­bote hin­weg nach­voll­zo­gen wer­den kann. Im Re­gel­fall wer­den im Hin­blick auf die ge­nutz­ten On­line­an­ge­bote Ver­hal­tens- und In­ter­es­sens­in­for­ma­tio­nen in Coo­kies oder auf Ser­vern der An­bie­ter der Tracking­tech­no­lo­gien ge­spei­chert (so­ge­nann­tes Pro­filing). Diese In­for­ma­tio­nen kön­nen an­schlie­ßend z.B. ein­ge­setzt wer­den, um den Nut­zern Wer­be­an­zei­gen an­zu­zei­gen, die vor­aus­sicht­lich de­ren In­ter­es­sen ent­spre­chen.
  • Ver­ant­wort­li­cher: Als “Ver­ant­wort­li­cher“ wird die na­tür­li­che oder ju­ris­ti­sche Per­son, Be­hörde, Ein­rich­tung oder an­dere Stelle, die al­lein oder ge­mein­sam mit an­de­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ent­schei­det, be­zeich­net.
  • Ver­ar­bei­tung: “Ver­ar­bei­tung” ist je­der mit oder ohne Hilfe au­to­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führte Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­reihe im Zu­sam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten. Der Be­griff reicht weit und um­fasst prak­tisch je­den Um­gang mit Da­ten, sei es das Er­he­ben, das Aus­wer­ten, das Spei­chern, das Über­mit­teln oder das Lö­schen.